当我们试图在电脑上进行视频通话或观看视频时，若遇到声音异常的问题，无疑会极大地影响我们的使用体验。无论是声音断断续续、过小、过大，还是出现杂音等现象，都令人头疼。本文将为你提供一系列解决电脑视频时声音异常的实用方法，帮助你快速恢复正常声音体验。

一、检查并调整音频设备设置

在进行视频通话或观看视频之前，确保你的音频设备已正确设置。这包括检查声卡驱动程序是否最新，以及麦克风和扬声器是否被正确识别。

1.更新声卡驱动程序

进入“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”分支。

右键点击你的声卡设备，选择“更新驱动程序”。

选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，并按照指示完成更新。

2.检查音频输入输出设备

进入“控制面板”>“硬件和声音”>“声音”，在播放和录制标签页中检查设备设置。

确保默认的扬声器和麦克风设备被正确设置，并且没有被禁用。

二、检查并调整系统音量设置

音频设备设置无误后，我们需要进一步检查电脑的系统音量设置，以确保音量没有被错误设置，导致声音异常。

1.调整音量混合器设置

在系统托盘的音量图标上点击右键，选择“打开音量混合器”。

确保麦克风和其他相关录音设备的音量没有被静音或过低。

2.校准扬声器和麦克风音量

通过右键点击系统托盘的音量图标，选择“声音设置”。

在相关设备下，你可以分别调整播放设备和录制设备的音量，并进行测试。

三、检查软件端的音频设置

除了硬件和操作系统设置，你还需要检查所使用的视频通话软件或播放器本身的声音设置。

1.调整视频通话软件的声音设置

在视频通话软件中，通常会有单独的声音设置选项，确保你的麦克风和扬声器被软件识别，并调整输入输出音量。

测试麦克风和扬声器，看看软件是否标识出了问题或异常。

2.调整其他应用程序的声音设置

对于其他需要使用声音的应用程序，点击应用程序界面的声音设置图标，检查是否选对了正确的音频设备。

四、深入故障排除方法

如果上述步骤均无法解决问题，可能是存在更深层次的故障。此时，我们可以进行以下操作进行深入排查。

1.检查音频线路和硬件连接

如果你使用的是外部扬声器或麦克风，检查接线是否牢固，或尝试更换线路。

若为内置设备，重启电脑后再次测试，以排除临时故障的可能性。

2.使用系统内置的诊断工具

在“设置”中搜索“故障排除”，进入“硬件和设备”进行故障诊断。

按照向导完成检测过程，并根据结果进行故障修复。

五、求助专业资源

在使用了上述方法后，依然无法解决声音异常问题，那么可能需要寻求专业资源的帮助。

联系设备制造商的客户支持，询问是否有可能是硬件问题。

转到专业的计算机维修店或服务点进行现场检测。

六、其他注意事项与技巧

备份重要数据：在进行任何系统或设备的修改之前，备份重要数据以防范风险。

定期维护电脑：定期清理电脑内部灰尘、更新驱动程序和系统更新，以减少故障的发生。

开视频时电脑声音不正常是一个困扰许多用户的常见问题。通过以上步骤，大多数情况下你可以解决这一问题。如果问题依旧存在，那么可能需要进一步的技术支持。清楚了解如何设置和调整你的音频设备是确保电脑声音正常的基础。希望这些指导能帮助你的电脑顺利进行视频通话。